Política de Privacidade

Esta política explica o tratamento dos dados enviados pelo formulário de demonstração do ConectaFarma. Os dados de clientes e pacientes tratados na operação de uma farmácia dependem de regras e contratos próprios.

Responsável e contato

Quais dados recebemos

O formulário registra seu nome, nome da farmácia, e-mail e/ou telefone, sistema usado no balcão e a mensagem opcional que você escrever. Também registra a data do envio, a última atualização do pedido, o andamento do contato e identificadores para evitar envios duplicados.

Informe apenas o necessário para a demonstração. Não envie receitas, dados de pacientes, informações de saúde ou outros dados sensíveis nesse formulário.

Para que usamos os dados

Usamos os dados para responder ao seu pedido, combinar a demonstração, entender o cenário da farmácia e apresentar o ConectaFarma. Esse tratamento atende a providências prévias a uma possível contratação, solicitadas por você, conforme o artigo 7º, inciso V, da LGPD.

O envio do formulário não autoriza campanhas promocionais sem relação com o pedido.

Quem pode ter acesso

O pedido fica disponível à equipe responsável pelo atendimento comercial. Serviços de infraestrutura e de envio de e-mail podem tratar dados necessários à operação: o aviso interno de novo pedido contém nome, farmácia e sistema do balcão. Esses serviços não recebem autorização para usar os dados em publicidade própria.

Também pode haver acesso quando necessário para cumprir uma obrigação legal ou atender a uma autoridade competente.

Prazo de guarda

O prazo definido para os pedidos comerciais é de 180 dias após a última atualização. A exclusão depende da execução do procedimento de expurgo; não há rotina automática ativada para esses pedidos.

Se houver contratação, os dados necessários à relação contratual passam a seguir suas condições próprias. Obrigações legais e o exercício de direitos podem exigir a guarda de dados específicos por outro prazo.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses previstas em lei, anonimização, bloqueio ou eliminação. Pode também questionar o tratamento e exercer os demais direitos do artigo 18 da LGPD. A resposta pode exigir confirmação de sua identidade, para proteger seus dados.

O contato do responsável para receber esses pedidos está pendente de publicação. A ANPD explica os direitos dos titulares e os canais disponíveis. A íntegra da LGPD pode ser consultada no Planalto.

Armazenamento no navegador

O formulário usa um identificador no armazenamento local do navegador para evitar que uma repetição do envio crie pedidos duplicados. Esse identificador é removido após a confirmação de recebimento.

Mudanças nesta política

Atualizações serão publicadas nesta página, com a data da versão. Mudanças de finalidade exigem informação adequada às pessoas afetadas.